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郑州驾校考驾照网上自主预约系统问答指南【NEW】
1.什么是“驾驶人考试自主预约”?

答:通过驾校报名,初次申领机动车驾驶证小型汽车、小型自动挡汽车准驾车型的学员,在通过交通安全综合服务管理平台(https://ha.122.gov.cn)注册后,按照车管所公布的机动车驾驶人考试计划,通过首页的“考试预约”(https://ha.122.gov.cn/m/login?)可以自主选择考试时间、考试考点、考场场次,预约时需遵循相关预约规则。

2.“驾驶人考试自主预约”能让学员得到哪些便利?

答:一是预约更加方便、快捷。学员可以“足不出户”通过互联网自主预约考试。二是选择更加自主。改变驾培机构的报考模式,学员可以自主选择考试时间、考试地点和场次。三是缴费更加科学。将一次性缴纳全科目费调整为分科目缴费,将先缴费调整为预约成功后,考试前缴费的模式,保障了学员切身利益。

3.哪类学员可以在互联网上自主预约?

答:通过驾校报名并通过交通安全综合服务管理平台注册后,初次申领机动车驾驶证和申请增加准驾车型驾驶证的学员。

4.自主预约启动前的学员也可以在互联网上自主预约吗?

答:可以,只要在通过交通安全综合服务管理平台注册后的学员都可以自主预约。

5.哪些准驾车型的考试可以再互联网上自主预约?

答:初次申领机动车驾驶证或者申请增加小型汽车、小型自动挡汽车尊驾车型,参加机动车驾驶人考试的,可以在互联网上自主预约。

6.哪些考试科目可以在互联网上自主预约?

答:可以预约道路交通安全法律、法规和相关知识考试科目(简称“科目一”)、场地驾驶技能考试科目(简称“科目二”)、道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试科目(简称“科目三”)。

7.学员可以在网上自行选择考试地点吗?

答:可根据考场的科目设置自行选择考试地点。

8.哪里可以查看全市考场的相关信息?

答:为帮助学员顺利进行网上自主约考,车管所在交通安全综合服务管理平台“信息公布”栏目公布了全市考场的相关信息。

9.怎样才能在互联网上注册?

答:初次申领驾驶证或增加准驾车型的学员可以选择访问交通安全综合服务管理平台,在进入“用户注册”后,填写对应信息即可完成注册认证。也可以到公安机关交通管理部门指定地点进行注册。

10.交通安全综合服务管理平台注册对手机号码有什么要求?

答:由于学员注册时要通过手机获取验证码,以及以后自主预约时要通过注册手机获取相关通知,所以学员在注册时必须填写本人在用的真实手机号码,否则不能接收到准确注册信息,影响正常考试预约。

11.如果发现初次申领机动车驾驶证时登记的手机号码有误怎么办?

答:需本人持身份证明到车管所业务大厅及交警1--6大队车管中队,车管所下辖各个服务站点互联网注册窗口进行更改。

12.学员注册后密码忘了怎么办?

答:需学员本人登录"https://ha.122.gov.cn"进入官网平台找回密码即可。

13.交通安全综合服务管理平台注册成功后会有提示吗?

答:注册成功后,平台会通过手机发送短信提示。

14.学员注册成功后应该怎么预约?

答:注册成功后,学员就可以在交通安全综合服务管理平台首页【考试预约】中进行考试科目的在线预约申请,预约结果会通过短信提示。同时,也可以在预约考试前3--5天登陆交通安全综合服务管理平台进行查询。

15.学员可以查到自己预约排序情况吗?

答:学员可以在交通安全综合服务管理平台上查询自己目前的排序位置,并根据排序情况合理安排时间。

16.学员能否取消预约?

答:可以。在自主预约结果公布前,学员可以在交通安全综合服务管理平台自行取消预约;在自主预约结果公布后,学员应在考试日之前,本人将身份证号及考试时间考试科目报到所在驾校,由驾校工作人员到车管所办理考试预约取消。

17.预约成功后参加考试需要打印预约凭证吗?

答:需要,学员凭身份证明和预约凭证参加考试。

18.如果因系统故障等不属于学员自身原因造成不能考试的怎么办?

答:对因系统故障、停电等特殊原因未能按照预约计划进行考试的,车管所会另行安排补充场次进行考试,并在交通安全综合服务管理平台公布和发送短信告知。对无法参加补充场次考试的,学员取消考试的流程及要求与正常预约取消一致。

19.如何预防被他人恶意预约?

答:学员在预约过程中要填写个人信息和密码。因此,为避免他人恶意预约应注意保管好自己相关的个人信息和密码。

20.如果学员自身原因未能参加考试,造成缺考,下次预约前是否应当再缴考试费?

答:学员自身原因缺考会计入考试次数并产生考试费用,在下次预约前应当补缴该科目考试费用。

21.我怎么可以及时获取自己的约考状态呢?

答:学员除了可以登录交通安全综合服务管理平台查询自己的考试预约状态外,还可以通过郑州车管所微信平台,自助服务中的驾考状态推送,绑定身份证号后,可以自动收到最新的驾考状态推送提醒。

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